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Guía de ayuda
En esta sección encontrarás orientación clara para cada paso: desde elegir la talla correcta en nuestros vestidos retro hasta entender las opciones de costura a medida, las políticas de devolución y el mantenimiento de prendas de seda o lana. Si no encuentras lo que buscas, el equipo de atención está disponible por chat para ayudarte con combinaciones de conjuntos o cualquier detalle de lavado.
Acompañamiento personal
Cada prenda vintage requiere una atención particular. Si necesitas orientación sobre el corte de un vestido midi, el lavado de una blusa de seda o cómo combinar un foulard estampado, nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Atención inmediata de lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Ideal para consultas rápidas sobre disponibilidad de tallas o plazos de envío.
Respuesta en menos de 15 minutos
Para consultas detalladas sobre tejidos, instrucciones de lavado o combinación de conjuntos, escríbenos con calma y te responderemos con precisión.
info@myrnahepburn.comPrefieres hablar directamente con una persona. Te atendemos para cuestiones de costura a medida o cambios en pedidos ya realizados.
999 89 7797Las consultas recibidas por correo se contestan en un máximo de 24 horas laborables. Los mensajes de chat tienen prioridad y se resuelven en el momento. Si tu consulta requiere revisar una prenda concreta o contrastar existencias de tejido, el equipo puede necesitar hasta 48 horas para darte una respuesta completa.
Antes de escribirnos, revisa nuestra sección de preguntas frecuentes: allí encontrarás información sobre guías de tallaje, política de devoluciones y cuidados básicos de los tejidos naturales.
Consultar preguntas frecuentesAtención personalizada
Antes de comprar, queremos que sepas exactamente qué esperar de cada prenda. Escríbenos y te ayudamos a elegir el corte, el tejido y la talla adecuados para tu cuerpo y tu estilo.
Cada prenda incluye medidas reales en centímetros, no solo la talla genérica. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos cuál elegir según el tejido y el ajuste.
Seda, lino, punto o lana: te explicamos cómo lavar, secar y planchar cada pieza para que conserve su forma y color durante años.
¿No sabes con qué complementos llevar un vestido midi o una blusa de seda? Te sugerimos combinaciones según la ocasión y tu tono de piel.
Déjanos tu número y una breve nota sobre lo que necesitas. Te contactamos en horario de tienda para resolver tu consulta sin prisas.
También puedes escribirnos directamente a info@myrnahepburn.com o llamarnos al 999 89 7797.