Guía de ayuda

Cómo resolver tus dudas sobre tejidos, tallas y cuidados

En esta sección encontrarás orientación clara para cada paso: desde elegir la talla correcta en nuestros vestidos retro hasta entender las opciones de costura a medida, las políticas de devolución y el mantenimiento de prendas de seda o lana. Si no encuentras lo que buscas, el equipo de atención está disponible por chat para ayudarte con combinaciones de conjuntos o cualquier detalle de lavado.

Acompañamiento personal

Resolvemos tus dudas sobre tejidos, tallas y cuidados

Cada prenda vintage requiere una atención particular. Si necesitas orientación sobre el corte de un vestido midi, el lavado de una blusa de seda o cómo combinar un foulard estampado, nuestro equipo está disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

Chat en directo

Atención inmediata de lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Ideal para consultas rápidas sobre disponibilidad de tallas o plazos de envío.

Respuesta en menos de 15 minutos

Correo electrónico

Para consultas detalladas sobre tejidos, instrucciones de lavado o combinación de conjuntos, escríbenos con calma y te responderemos con precisión.

info@myrnahepburn.com

Teléfono

Prefieres hablar directamente con una persona. Te atendemos para cuestiones de costura a medida o cambios en pedidos ya realizados.

999 89 7797

Tiempos de respuesta

Las consultas recibidas por correo se contestan en un máximo de 24 horas laborables. Los mensajes de chat tienen prioridad y se resuelven en el momento. Si tu consulta requiere revisar una prenda concreta o contrastar existencias de tejido, el equipo puede necesitar hasta 48 horas para darte una respuesta completa.

Antes de escribirnos, revisa nuestra sección de preguntas frecuentes: allí encontrarás información sobre guías de tallaje, política de devoluciones y cuidados básicos de los tejidos naturales.

Consultar preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda con un pedido anterior? Contacta con el atelier Consulta nuestra política de devoluciones

Atención personalizada

Resolvemos tus dudas sobre tejidos, tallas y cuidados

Antes de comprar, queremos que sepas exactamente qué esperar de cada prenda. Escríbenos y te ayudamos a elegir el corte, el tejido y la talla adecuados para tu cuerpo y tu estilo.

Guía de tallaje

Cada prenda incluye medidas reales en centímetros, no solo la talla genérica. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos cuál elegir según el tejido y el ajuste.

Cuidado de tejidos

Seda, lino, punto o lana: te explicamos cómo lavar, secar y planchar cada pieza para que conserve su forma y color durante años.

Combinación de conjuntos

¿No sabes con qué complementos llevar un vestido midi o una blusa de seda? Te sugerimos combinaciones según la ocasión y tu tono de piel.

¿Prefieres que te llamemos?

Déjanos tu número y una breve nota sobre lo que necesitas. Te contactamos en horario de tienda para resolver tu consulta sin prisas.

También puedes escribirnos directamente a info@myrnahepburn.com o llamarnos al 999 89 7797.

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